illustratorCCを初めてダウンロードしたのですが、最初のインストールから先へ進めません。

Question

illustratorCCを初めてダウンロードしたのですが、最初のインストールのID/パスワードがはじかれ先へ進めません。

adobeのID/パスワードに間違いはないはずなので（adobeにログインできます）別のID/パスワードという事でしょうか？

以上の件、ご回答お願いします。

assause · Answer

そもそもの話ですが、下記手順に沿ったインストールをしているでしょうか。Creative Cloud アプリケーションのインストール手順 契約のあるAdobe ID＋パスワードで、デスクトップアプリケーションでログインすれば本来は問題はありませんが、どこで躓いているのかがわかりかねるところがあります。なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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