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将浩西97869755
Participant
April 5, 2018
Answered

Illustratorccを購入したのですが、パソコンの機種が対応していないようです。

  • April 5, 2018
  • 2 replies
  • 775 views

Illustratorccを購入したのですが、パソコンの機種が対応していないようです。

まだ支払いが完了していないのですが、購入キャンセルできますか?

また、この機種でも対応出来るバージョンのイラストレータの購入先を教えて下さい。

パソコンはiMac

OS X 10.9.5(13F1911)

です。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

そのUIであれば、下記文書内で旧バージョンのインストールについて解説されています。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

ただそれとは別に、10.10以下のOSはAppleのセキュリティサポートまでも終了しているので、

利用継続自体にリスクがあるという現実があります。

Adobe製品に限らず、他のアプリケーションにおいても利用自体が難しくなっているので、

環境自体の見直しはいずれにしても欠かせなくなってきています。

10.7以降のOSはリリースから3年しかサポートされていないので、短いサイクルの中で

更新が避けられない点について注意しておきましょう。

2 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
April 5, 2018

ヘルプが切り替わってしまったのでなさそうですね、、、

ただアップデートや体験版の右側の「↓」を押すと出てきませんか?

(Illustratorが体験版になってるのが気になりますが、、、w)

将浩西97869755
Participant
April 5, 2018

親身になっていただきありがとうございます。

やってみます!!

UY320
Community Expert
Community Expert
April 5, 2018

年間契約のタイプのであれば「Illustrator CC2015」というのが使用できますー

残念ながら最新のVerはOSを上げないと使用できませんが、

年間契約だと古いVerも使えるのでご検討頂くのが良いかと!

Adobe Illustrator の必要システム構成

また古いVerのインストールはこちらにヘルプがあります

以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションをインストールする

将浩西97869755
Participant
April 5, 2018

ご回答いただきありがとうございます!

一応年間契約なのですが、古いバージョンのインストールの仕方が分からず。

紹介していただいているヘルプと僕のパソコンで表示されるデスクトップアプリが違うもののようなのですが、

このタイプでのヘルプをご存知ありませんか?

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 5, 2018

そのUIであれば、下記文書内で旧バージョンのインストールについて解説されています。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

ただそれとは別に、10.10以下のOSはAppleのセキュリティサポートまでも終了しているので、

利用継続自体にリスクがあるという現実があります。

Adobe製品に限らず、他のアプリケーションにおいても利用自体が難しくなっているので、

環境自体の見直しはいずれにしても欠かせなくなってきています。

10.7以降のOSはリリースから3年しかサポートされていないので、短いサイクルの中で

更新が避けられない点について注意しておきましょう。