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huji94348211
Participant
August 11, 2018
Answered

InDesignがインストール出来ない。

  • August 11, 2018
  • 1 reply
  • 3570 views

Creative Cloud コンプリートプラン(個人向け)を購入して、入金確認のメールを受け取りました。

その後、公式ホームページでInDesignのダウンロードをクリックしたのですが、

開いたCreative Cloud デスクトップアプリケーションは機能しているようには見えず、

特に何の表示も出ません。公式ホームページの方にはInDesignをインストール中...と

表示されてはいますが、待っていても何の反応もありません。

どうしたら、インストール出来るのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Histoi→re

    こんにちは!

    状況の確認をしたいのですが、まず、PCのスペックとか情報が欲しいですね。

    あと、くりえいてぃぶくらうどですくとっぷあぷりけーしょんは機能しているように見えずということなのですが、

    どういう状態かSSとか言葉で説明って出来そうでしょうか?

    たとえとして、真っ白やくるくる回ってるといったものや、何かエラーメッセージが出ていたり、

    くりえいてぃぶくらうどのショートカットがデスクトップやDock、右上や常駐に表示されているかどうかなど!

    そういった情報とあと再起動を試したかどうかですね。

    もし試しても何も変化ないのであれば、一旦下記ページからくりえいてぃぶくらうどをダウンロードしてみていただいて、

    うぃんどうずなら右クリック>管理者実行で起動してみてください!

    Adobe Creative Cloudアプリケーションをダウンロード | Adobe Creative Cloud無償体験版

    テンプレートもあるので、こちらも利用してみてください!

    ①お使いのOSとそのバージョン
    ②製品とそのバージョン
    ③トラブルの内容
    ④エラーメッセージ

    【記入例】

    Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

    1 reply

    Histoi→reCorrect answer
    Inspiring
    August 11, 2018

    こんにちは!

    状況の確認をしたいのですが、まず、PCのスペックとか情報が欲しいですね。

    あと、くりえいてぃぶくらうどですくとっぷあぷりけーしょんは機能しているように見えずということなのですが、

    どういう状態かSSとか言葉で説明って出来そうでしょうか?

    たとえとして、真っ白やくるくる回ってるといったものや、何かエラーメッセージが出ていたり、

    くりえいてぃぶくらうどのショートカットがデスクトップやDock、右上や常駐に表示されているかどうかなど!

    そういった情報とあと再起動を試したかどうかですね。

    もし試しても何も変化ないのであれば、一旦下記ページからくりえいてぃぶくらうどをダウンロードしてみていただいて、

    うぃんどうずなら右クリック>管理者実行で起動してみてください!

    Adobe Creative Cloudアプリケーションをダウンロード | Adobe Creative Cloud無償体験版

    テンプレートもあるので、こちらも利用してみてください!

    ①お使いのOSとそのバージョン
    ②製品とそのバージョン
    ③トラブルの内容
    ④エラーメッセージ

    【記入例】

    Windows 7, Photoshop CC2015, トラブルの内容, エラーメッセージ

    huji94348211
    Participant
    August 12, 2018

    アドバイスありがとうございます。

    再起動してみたら、インストールできるようになりました。

    今は添付画像(Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動した画像)にあるように、

    ちゃんと表示がされているのですが、再起動する前は 「Adobe Creative Cloud」と表示されている

    部分以下が白紙状態で何も表示されていなくてインストールできない状態でした。

    とても助かりました。ありがとうございました。

    2018年8月11日 17:01 Histoi→re <forums_noreply@adobe.com>:

    InDesignがインストール出来ない。 created by Histoi→re

    <https://forums.adobe.com/people/Histoi%E2%86%92re> in サポート総合案内 (Japan)

    - View the full discussion

    <https://forums.adobe.com/message/10554811#10554811>