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Participant
July 29, 2015
質問

Indesign cc 2014でアンインストール出来ません

  • July 29, 2015
  • 返信数 1.
  • 407 ビュー

indesign cc 2014 mac版のアンインストールを行っていた際、アンインストーラーがフリーズしてしまい,止む終えずアンインストール中止しました。

その後OSの再起動をしてもういちどアンインストールをしようと試みましたが、今度はアンインストール失敗の表示が出てアンインストールを実行できませんでした。

そのため表示に書いてあったとおりCleanerツールをインストールしていて、アンインストールを試みましたが、「ご使用のシステムには次のプログラムがインストールされています。」と書い てある項目内にindesign cc 2014が入っていない状態になっていて、非常に困っています。対応策を教えて下さい。


    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    July 29, 2015

    一旦、アプリケーションを再インストールしてからアンインストールしてみてはいかがでしょう?

    アプリケーション本体(.app)が残っていなければ、CCのデスクトップアプリケーションから再度インストールを行い、

    同じくデスクトップアプリケーションからアンインストールを行ってください。