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Participant
Apr 7, 2017 1:46 PM UTC
Answered

Lightroom CCのみアップロード出来ません

Creative CloudでLightroom CC(2015)のみアップロードができず困ってます。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Apr 8, 2017 1:14 AM UTC

エラー49に関する文書がありますので参考にしてみてください。

CC アプリケーションのダウンロード時のエラー 49

最後の方に「セキュリティソフトがアクセスを妨げている」ことについても

記載されているので、まずそちらの動作を停止させてみるのでもいいかもしれません。

3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Apr 7, 2017 3:20 PM UTC

アップロードというのはアップデートのことでしょうか。

OSバージョンやエラーメッセージなどがないので何とも言えないところですが、

もしオンラインでのアップデートで問題が出ているとしたら、

下記ページ内に用意されている単体アップデータで適用してみるのはどうでしょうか。

Adobe Photoshop Lightroom ヘルプ | 最新版にアップデートする方法 (Photoshop Lightroom)

なお、Mac版の場合、使用しているOSによって利用できるバージョンが異なります。

最新のアップデータについては10.10以降でないと利用できません。

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Participant
Apr 7, 2017 9:29 PM UTC

ありがとうございます。

やってみましたがCreative Cloudが表示されアップデートができず(49)と表記されます。

OSはwindows10なのですが・・・

よろしくお願いします。

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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 8, 2017 1:14 AM UTC

エラー49に関する文書がありますので参考にしてみてください。

CC アプリケーションのダウンロード時のエラー 49

最後の方に「セキュリティソフトがアクセスを妨げている」ことについても

記載されているので、まずそちらの動作を停止させてみるのでもいいかもしれません。

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