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Participant
Jun 17, 2017 4:40 AM UTC
Answered

lightroom6が再インストールできない。

Win7SP1のリカバリーでLightroom6購入前の状態に戻り、再インストールを試みたところ”インストーラの初期化ができない”メッセージが現れ、再インストールできません。

管理者権限でやったり、アンチウィールスソフトの削除して試したりしたが、うまくいきませんでした。どなたかご教示していただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Jun 17, 2017 5:05 AM UTC

    OS初期化後で、記載されたことも確認されているとなると少々難しいところがありますが、

    単純なところでWindows Updateで最新までアップされているかというのが気になります。

    4 replies

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    Jun 22, 2017 2:52 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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    Participant
    Jun 18, 2017 4:13 AM UTC

    色々いじって、結局Adobeのソフトを全部削除して、再トライでインストールできました。途中でVistaの互換問題でassauseさんの回答を参考にしました(正解を付けさせていただきます)。ありがとうございました。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Jun 17, 2017 5:05 AM UTC

    OS初期化後で、記載されたことも確認されているとなると少々難しいところがありますが、

    単純なところでWindows Updateで最新までアップされているかというのが気になります。

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    Participant
    Jun 17, 2017 11:31 AM UTC

    ご教示ありがとうございます。今一度Windowsのupdateを(重要と言われていないもの含めて)全部やりましたが、同じ状況です。(Win7 64ビットです。)

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