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ykawa
Participant
September 2, 2017
Question

Lightroom6インストール後の認証ができない

  • September 2, 2017
  • 2 replies
  • 1158 views

製品版Lightroom6を使用しており、PCを新調したため再インストールしています。

LightroomCC体験版からシリアルコード入力でLightroom6として使用できると拝見しましたが、

シリアルコード入力後、「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピューター上に見つかりませんでした」というエラーになります。

(Lightroom旧製品を選択し、シリアルコードを入力する画面になります)

アップグレード版のような挙動に見えるのですが、解決方法ありましたらご教示いただけると幸いです。

This topic has been closed for replies.

2 replies

asaiasaiasai
Participant
December 19, 2017

私もMac、Lightroom6で同じような状況に陥って下のような質問をしました。

その後解決はされましたでしょうか…?

Lightroom6のインストールをしようと思ったらインストールが失敗します。

silk-m
Community Expert
Community Expert
September 2, 2017

手順に間違いが無いのなら

Lightroom CC 体験版を変換して Lightroom 6 としてのアクティブ化

一旦アンインストールして再インストールした方が早いんではないでしょうか。

手持ちのDVDから、または

Photoshop Lightroom のダウンロード

-- silk-m

--Susumu Iwasaki
ykawa
ykawaAuthor
Participant
September 2, 2017

返信ありがとうございます。

ご案内頂いたページを見ながら進めたので、手順は問題なさそうです。

何回かアンインストールしてリトライしてるのですが、

結果は同じですね・・・。

ダウンロード版を買ってしまったのでDVDもなく、ダウンロードページから入手できるインストーラーも

CCを6に変換する前提のバージョンでした。

もう少し、トライして見ます!

silk-m
Community Expert
Community Expert
September 2, 2017

以前のMacの場合は問題なくインストールできたのですね。セキュリティソフトの類を使っているようならオフにしてください。

チャットサポートに相談した方がいいかもしれませんね。

アドビチャットサポートの使い方

-- silk-m

--Susumu Iwasaki