Macイラストレータ2019をダウンロードしたが起動できない

実際にどのように起動できなかったのかの確認が必要です。

何かメッセージが表示される場合はそこから解決策を図ることになります。

一般論だけで言えば下記をチェックすることになります。

• 一度アンインストール（環境設定を削除を含む）から再インストール
• 別の管理者ユーザーアカウントでの動作確認

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。