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Participant
Jun 20, 2017 10:58 AM UTC
Question

Mac os10.11.5でエレメンツ15のアドビIDが取得できません。とくにパスワードがうまくいかない。

Mac os10.11.5でエレメンツ15のアドビIDが取得できません。とくにパスワードがうまくいかない。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 20, 2017 4:00 PM UTC

    本フォーラムを利用できているということですと、そのAdobe IDがそのまま利用できると思うのですが。

    もし新たに取得するということであれば、下記に記されている注意点を確認してみてください。

    Adobe ID の作成方法

    特に、以前は大文字を混ぜる必要はなかったのですが、最近ではそれが要件に入っていますので、

    新規取得時においては注意が必要になっています。

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