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Participant
June 20, 2017
Question

Mac os10.11.5でエレメンツ15のアドビIDが取得できません。とくにパスワードがうまくいかない。

  • June 20, 2017
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Mac os10.11.5でエレメンツ15のアドビIDが取得できません。とくにパスワードがうまくいかない。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 20, 2017

    本フォーラムを利用できているということですと、そのAdobe IDがそのまま利用できると思うのですが。

    もし新たに取得するということであれば、下記に記されている注意点を確認してみてください。

    Adobe ID の作成方法

    特に、以前は大文字を混ぜる必要はなかったのですが、最近ではそれが要件に入っていますので、

    新規取得時においては注意が必要になっています。