macbookproでCCが「インターネットに接続されていません」と表示され繋がらない。

Mac book pro でcc 22.1のイラレを使っています。

ネット環境はwifiに接続されています。Adobeのサイトはブラウザ上でログインできる状態ですが、イラレでCCのファイルを見ようとすると「インターネットに接続されていません」の表示が出てしまいます。

ヘルプのwin版のページ2013年ごろのトラブル解決は読みましたが、Macではどのようにすれば良いのか、同じ原因なのかよくわかりません。

macで解決された方、わかる方教えて頂けませんでしょうか。解決のヒントが載っているサイトでも結構ですのでよろしくお願い致します。