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yukarit95610703
Participant
January 14, 2017
質問

Office Word  PDFMAKER が動作せず 削除されます。

  • January 14, 2017
  • 返信数 1.
  • 324 ビュー

 OSはWindows 7 32ビットです。 職場のネットワークの中でクライアントPCにアクロバットがインストールされています。

アクロバットのバージョンの情報は以下のとおりです。

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\plug_ins\IA32.api

    バージョン : 15.6.30243.203728

    作成日 : 2016/10/02

    作成時刻 : 5:23:02

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\plug_ins\Updater.api

    バージョン : 15.6.30279.211677

    作成日 : 2016/12/25

    作成時刻 : 1:23:32

アクロバットのアップデートを行ったところ、管理者でログインすれば有効なのですが、

ユーザーでログインするとワードのみアクロバットのPDFMAKERがアドインの中で無効となっており

アクロバットのインストール修復を行うとアドインが有効となるのですが

ワード文書をPDFに変換すると動作が停止し、再びアドインが無効になります。

何度修復を行っても同じ現象です。

再起動させても同じです。

システムの復元を試みましたが解決せず。

ほかのワードファイルでPDF変換を試みたところ、

問題なし。

PDF化させたいワードファイルに問題があるのでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 14, 2017

    OS環境と、AcrobatがDCで永続ライセンス版系列なのはわかるのですが、

    DCのバージョンやOfficeのバージョンが不明です。

    プラグインのバージョンではなく、ヘルプメニューからのバージョン確認が必要なケースです。

    また、クライアントPCとのことですが、構築されている環境が少々不明瞭です。

    管理者権限であれば有効とのことですが、具体的にどのような動作を行わせているでしょうか。