OS ウィンドウズ１０製品名アドビプレミアムエレメンツ１５

再インストールができない点について、どのようにできないのかや

何かメッセージが表示されないのかなど、まずは具体的な状況について記載することをおすすめします。

また、各端末で発生している問題についてはユーザーレベルでのみしか対応できないので、

Adobe社への依頼ということはできません。

（ライセンス認証数の上限に関する対処については依頼することは可能です）

なおElements製品は基本サポート扱いですから、購入・登録後の90日の間においては

チャットサポートによるフォローを受けることが可能です。

サポートポリシー

アドビチャットサポートの使い方

追記：

重複投稿されているようなので、重複先については削除をおすすめします。