PCが不具合でOSを再インストールし全く新しくしたら、CS5とElement9の両方ともが、インストール台数超過となったのか使えないものになっている。「配置」ができない。「れいやー」を作れない、「ヘルプ」が使えない等。

1. デスクトップPC（i7, motherboard ASUS P8Z68-M 自作)とノートパソコン(i7ドスパラBTO)にPhotoshopCS5(Windows版)を入れて快調に６年以上使用してました（ Windows7 )

2. またPhotoshop Elemnet9(Win/Mac版) をデスクトップPCとMacbook Pro(early2008)に入れてこれも６年使ってました。

ところが、

1.のPCとノートパソコンをWindows10にアップグレードしたら、PCはとんでもなく遅くなり使い物にならない。それで、Webで調べて、「遅くなたWindouw10を直す解決方法の５つ」を全部やってみましたが、改善しない。

3. それでまたPCをWin7にダウングレードすることに。しかし、上記の「５つの解決法」の中にあったいろんなものを削除して軽くするうちにwindows.oldも別HDに移してしまっていた。それをまたコピーで戻したけれども、７へのダウングレードはできない。それで、作ってあった「修復ディスク」を使用して元の戻そうとしたが、「ディスクイメージがありません」と出るだけだった。

４. 仕方なく、元のWindows7ディスクでインストール。すべての貴重なメールもアプリも消えて、全く工場出荷時の新品に戻ってしまいました（泣T_T)。それで、Photoshop CS5.1を再インストール。

「配置」や「新レイヤー」ボタンがグレーで押せない。これでは全く使えません。なぜか？

5. それで、ノートパソコン(Win10)の方では動いていたのですが、これもホームネットワーク上の統一からWin7にダウングレード、これはうまくいきましたので、CS5.1を立ち上げてみると、これも「配置」「新規レイヤー」は動かない。たぶん、インストールし直しだろうと思い、再インストール。しかし、PCと同じ症状。

6. 今度はElement9でも見てみると、同じ。使えない。

7. Macbook Pro (OS X 10.11.6)のElement 9は最初のロゴ画面の「編集」を押しても、立ち上がることすらしない。つまり、完全に台数超過でシャットアウトされたのではないか、と思われるのです。

8. ちなみに、この１０年ほど自作PC趣味で７台ほど作っては壊し、今現在あるのは上記のPCとノートWIN7、ノートMacbookProの計３台です。従って、それぞれのインストールは２台ずつなのです。

たぶん、インストール台数のカウントが誤解されているのかと思った次第です。