PCを入れ替えて再インストールしたいですが、マイページに購入製品が出てきません

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少なくとも、以下の情報をご記載ください。

1. 旧PCのOSおよびバージョン、起動可能な状態かどうか
2. 新PCのOSおよびバージョン
3. 再インストールしたい製品名およびバージョン、永続版かサブスクリプション版か
4. Creative Cloud サブスクリプション契約しているのであれば、プラン名

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