PC初期化によるライセンス解除について

お世話になります。

先ほどPC初期化による再インストールについてお聞きしましたところ、

ライセンス解除が必要なので、それについてこちらに問い合わせるようご回答をいただきました。

フォトショップとイラストレーターを１つずつインストールしていました。

①解除の方法について教えてください。

②フォトショップ、イラストレーター、それぞれPCは何台までインストールできますか？

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。