PC 交換　Adobe アカウントより購入済みadobe acrobat XI proをダウンロード。

ダウンロード後、アカウントに記録されたシリアルコードを入力しインストールするも、ソフト立ち上げ時に再度シリアルコードの認証が実施される。

この時、シリアルコードは正しいが、PCに対応する製品がインストールされていないというメッセージが出て、インストールを完了できない。

ちなみにプルダウンメニューの製品選択枝にはacrobat XI proだけが表示されない。

どうすれば、新しいPCで利用できるようになるでしょうか？

ちなみに旧PCはWin7 Pro. 新PCはWin10 Pro 両方とも64bit.です。.