Photoshopが開きません

学生プランで購入し、Creativecloudをダウンロードしました。

Photoshopをダウンロードし開こうとするとエラーが出てしまいます。尚、同タイミングでインストールしたillustratorは問題なく動作します。使用OSはWindows10です。

以下の方法を試しましたが解決しませんでした。

・ダウンロード後再起動

・アンインストール後、再起動を行ってからの再インストール

・Windowsファイヤーウォールの無効化

・ウイルスセキュリティの無効化

授業で使用する為困っています。回答の程よろしくお願い致します。