Photoshopインストール失敗原因が全く解決できません
Adobeサポート総合案内係様
昨年12月、TOSHIBAのパソコンを購入し、Adobe Photoshop Elements 12のインス
トールCDが付属していました。
しかし、Adobeのインストールがどうしてもできません。
シリアル番号24桁入力後、暫くして以下のメッセージが出ます。
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InstallShieldウィザードが完了しました。
ウィザードは、Adobe Photoshop Elements 12のインストールを完了する前に中
断されました。
次のアプリケーションのインストールに失敗しました:
Elements 12 Organizer
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Elements OrganizerはCD内にファイルが存在しているので、原因がどこにあるか
わかりません。
4, 5回やり直しても再起動しても同表示が出ました。
パソコンはあまり詳しくないため、この程度しかできませんでした。
※なお、体験版でもインストールができず、以下のようなメッセージが出ます。
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InstallShieldウィザードが完了しました。
ウィザードは、Adobe Photoshop Elements 12のインストールを完了する前に中
断されました。
システムの状態は変更されていません。改めてインストールする場合は、再度
セットアップを実行してください。
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※他のソフトはCDインストールできています。
このトラブルに関する投稿を全く目にできなかったため、メールさせていただき
ました。
Photoshopが必要なためにパソコンを購入したにも関わらず、
全くインストールできないのは、仕事に支障がでており、大変遺憾です。
即急な対応をよろしくお願いします。
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