photoshop 再インストールでサインインをしてもエラーになります

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

インストールに関する内容でしたので

ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

再インストールということだと、下記の文書が分かりやすい流れになっていますが、

それに沿ってのインストールを行っていたり、デスクトップアプリケーションの状態での確認が必要です。

2 台目のコンピューターにインストールする方法（Creative Cloud）

またサインインしているIDが、契約中のIDかどうかの確認は欠かせません。

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）