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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

CS6でエラーコード1の場合、Application Managerが正常に動作していない可能性がありますが、

OS環境も不明ですので、そもそも正常な環境でインストールを行っているのかどうか不明です。

質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

またCS6でいえば既に5年前のバージョンですから、現在新規でインストールとした場合は

少々不明瞭である、という点もあったりはします。

購入はいつ頃行われたものなのでしょうか。