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Participant
March 7, 2018
Question

Photoshop CS5 Extendedをダウンロードしましたが、インストールが出来ない。

  • March 7, 2018
  • 1 reply
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MacOS10.9が壊れたため新しくOS Sierra10.12.6に変更しました。アドビからPhotoshop CS5 Extendedをダウンロードしましたが、インストールができず、『“Install”を開けません。 ディスクイメージを取り出す必要があります。』とでできます。対処方法はありますか?

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 7, 2018

    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    下記ではCS6+10.12として明示されていますが、CS5については10.9からサポート外になっています。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    そのCS5を使用されるのであれば、動作保証されている10.8までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。