photoshop elements 11

再インストールです。

MacBook 10.10

Photoshop ElementsとPremere Elementsのインストールをする際、シリアル→Macのパスワード→「インストールデータベースの不具合」になります。

Adobe社のドキュメントに従い、アプリケーションを全て削除しApplication Support、User/ライブラリ/Preference他Adobeと名がつくものを全て削除したつもりです。

ですが、上記が改善されずインストールできません。

OSのバージョンなら諦めもつくような気もしますが、実際のところとても困っています。