Photoshop Elements 15「ファイルを解凍中に問題が発生しました」の対応

その後公式チャットにて問い合わせたところ以下３つの方法をご提示いただきました。

そして、１を試したところ、無事インストールできました。

それにしてもアマゾンのインストーラーでエラーが起きたのはなぜなのか。謎です。

１）インストーラーを再ダウンロードする 恐れ入りますがAmazon様で配布のインストーラーにてエラーが起こる場合、弊社ホームページからの再ダウンロードで解決する場合があります。以下ページより、再ダウンロードをお試しください。 https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/photoshop-elements-downloads.html

２）管理者として実行

インストーラーファイルを起動する際、アイコンを右クリックし、「管理者として実行する」をお選びください。動作が安定し、改善が見られることがございます。

３）新規ユーザーアカウントの作成

上記の対処をお試しいただいても改善がない場合、OS内で新規に管理者権限のあるユーザーアカウントを作成いただき、そちらのユーザーに切り替えての動作をお試しください。

作成方法に関しては以下URLの公開文書をご参照願います。

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83227.html

ありがとうございます。書き込み権限のあるフォルダを選んだ結果のエラーです。USBもダメでした。

空き容量とは別に、書き込み権限に関するメッセージも出ているわけですから、

保存先のアクセス権について確認してはどうでしょうか。

もしくは保存先を変えてみたり、USBメモリーなどを使用してみる方法も手段のうちです。