photoshop elements 15 premiere elements 15 アップグレード版のインストールについて

標記のソフトを購入し、インストールを実施しようとしたところ、Windowsバージョンが64bit版ではないとのことでエラーとなりました。

確かに、現在使用しているWindowsバージョンは10(32bit)です。

amazonでパッケージ版を購入しましたが、購入時には、32bit版と64bit版の選択がなかったように思いますが、今回の「photoshop elements 15 premiere elements 15 」では32bit版はないのでしょうか。

以上、よろしくお願いします。

※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。  フォーラム管理者