圭一郎小25243141

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Photoshop Elements ver10 廃棄端末のライセンスを解除したい

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Photoshop Elements ver10インストール済の端末が動作不良で、廃棄扱いとなったが、起動できないのでソフトのｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙが出来ない

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assauseCorrect answer

Community Expert

故障の場合にはユーザーレベルでの任意解除はできません。

2回までは認証できるようになっていますので、故障が1台目であれば問題はないと思います。

2回分とも故障で、認証時に上限数を超えるメッセージが出た場合はチャットサポートに相談することになります。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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Community Expert

Correct answer

Community Expert

故障の場合にはユーザーレベルでの任意解除はできません。

2回までは認証できるようになっていますので、故障が1台目であれば問題はないと思います。

2回分とも故障で、認証時に上限数を超えるメッセージが出た場合はチャットサポートに相談することになります。

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