Photoshop Lightroom 5 乗り換え版のアクティベーションについて。

Photoshop Lightroom 5　乗り換え版について質問です。

既に使用中のPhotoshopCS6のシリアルにて乗り換え申請を完了し、受付のメールも受信しております。

Lightroomの起動時にシリアルを入力、次にLightroom ではなくPhotoshopCS6のシリアルを入力しますが受けつけてもらえず、

難儀しております。

案内もなく、手順が不明です。ご指導願います。