Photoshop2019が起動しない

お世話になります。Photoshop2019をダウンロードしたのですが起動しません。コンピューターにd3dcompiler_47.dllがないためプログラムを開始できませんというダイアログが出ます。解決方法を教えてください。パソコンのOSはウインドウズ７の64ビット版です。

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Community Expert

下記が対処法になるでしょうか。

「不足している d3dcompiler の更新プログラムが原因で Windows 7、Windows Server 2008 R2、および Windows Server 2012 4.7 の.NET Framework のインストールがブロックされています」

Community Expert

本来はシステムに含まれるdllですから、それ自体が存在しないとなると破損か何かの可能性はあります。

（元々は.NET Framework 4.7に含まれるdllモジュールのようなんですが）

Microsoftのサイトに関連文書と更新プログラムのリンクがありましたので、

それを使ってみてはどうでしょうか。

なおサポート総合案内 (Japan) からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

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