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Photoshopelementsがインストールできない
Photoshopelements2018（Windows／MAC OS／乗り換え・アップグレード版）を購入しました。
CDからインストールしようとしたのですが、まずインストール画面が出てきません。
PCはデスクトップWindows10です。もう一台のノートパソコンWindows10ではインストールすることができました。
どうすればインストールできるか教えていただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。
150kwCorrect answer
Community Expert
November 30, 2018
お二方お答えいただきありがとうございます。
インストーラー利用は、パッケージにもディスクの入っていた紙の袋にもそれらしいナンバーの表記がないためできませんでした。
ブログにある方法も試してみましたができませんでした。（上に添付した画像と同じ状況になってしまいます）
パッケージには【Windows／MAC OS】とあるのですが、ディスクには
【MAC OS】としか表記されていないので、やはりMAC用なのかもしれません。（なぜノートPCWindows10ではインストールできたのかわかりませんが…）
ネットで購入したものなので購入元には連絡しましたが、メーカーさんの方に問い合わせてくださいと言われてしまいました。Adobeの電話番号を探しているのですが、公式HPから問い合わせようとしてもこの掲示板に誘導されてしまいます。
アドバイス等いただけましたら幸いです。
こんにちは
＞パッケージには【Windows／MAC OS】とあるのですが、ディスクには【MAC OS】としか表記されていないので、やはりMAC用なのかもしれません。
パッケージ版にはMac用とWindows用のディスクが別々の白い袋に入っています。Mac用しか入っていなかったとすればそれは不良品ですので、購入先に連絡されたら良いと思います。
しかし、Windows 10ノートPCでは、インストール途中で24桁数字のシリアル番号（場合によっては旧バージョンのシリアル番号も）を入力してインストールが完了したのですよね。ですからこの時点までは、Windows用ディスクがあったのではと思います。
デスクトップPCにインストールする時点でWindows用ディスクがないのは、もしかしたら、失礼ですが、ノートPCにWindows用ディスクを入れたままになっていませんか。
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