Premiere Pro がエラー16で初回から起動できない。再インストールしても状況変わらず。

Question

Windows7のPremiere Pro がエラー16で初回から起動できない。再インストールしても状況変わらず。

サポートもオペレーターに繋がらず、自動アナウンスのみで切れてしまう。。

assause · Answer

使用しているバージョンが不明ですが、エラー16の場合は下記文書が該当すると思います。アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される（Creative Suite 6） なお、土日はサポート窓口は開設されていません。またバージョンによっては電話サポートはサポート対象外になります。サポートポリシー

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