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Participant
April 2, 2015
Answered

PremiereProCS5.5サポート終了とは今後一切使用出来ないと言う事か

  • April 2, 2015
  • 2 replies
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PremiereProCS5.5を使っていたPCを新しく買い換えた、購入したPCにインストールしようとしたが出来ない、そこでアドビサポートに問い合わせると、「PremiereProCS5.5のサポートは終了しました」との返事が来た。

サポート終了とはどの様な事ですか?今後一切使えないと言う事ですか?そんな連絡はしてい頂いたのでしょうか、サポート無しでも良いですから使う事は出来ないのでしょうか?

私が買ったソフトなので一方的に使用出来ないと言われてもチョット納得が行かないのですが・・・

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    Correct answer assause

    CS5.5は永続利用ライセンスですから、使用できる限りは使い続けることは可能です。

    単にサポートを受けることは出来ないということだけです。

    今回の場合もインストールできないという点でのサポートは受けられない状態ですから

    インストールできなければ使い続けることはできないことになります。

    2 replies

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    April 2, 2015

    そのインストール出来ない状況を、もっと詳しくここに書いてみましょう。分かる人がいれば解決出来るかもしれませんよ。

    --Susumu Iwasaki
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 2, 2015

    CS5.5は永続利用ライセンスですから、使用できる限りは使い続けることは可能です。

    単にサポートを受けることは出来ないということだけです。

    今回の場合もインストールできないという点でのサポートは受けられない状態ですから

    インストールできなければ使い続けることはできないことになります。