PSのアップデートボタンを押しても反応がなく、PSが使用できなくなった。

恐らく過酷に使っていたかと思うので、パソコンもご立腹なんでしょう。

彼だって精密機械ではあるので、一度Adobe関連を削除してみましょう。

その後は持ってるCCまたはCS6か、よくわかりませんが、

CC ダウンロード　とか　CS6 ダウンロード　を検索して、

記録メディアではなく、ネット電子データからインストールしてみましょう。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x および Windows 10）

これはCS3まで対応しているらしいです。

まず、今回のソフトウェアの具体的なバージョンと、利用しているOSバージョンを記載しましょう。

またそのメッセージに従っての再インストールをした場合はどうでしょうか。

そして、Adobeアプリケーションのバージョンアップデートは通常、ヘルプメニュー経由になるため、

「アップデートを押しても反応がなく」と、その後のメッセージでの相関関係が不明瞭です。

いずれにしても前後関係も含めて状況が不明瞭ですし、メッセージに従った対処をされているかどうかがあります。

なお質問される際は下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ！

またサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。