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渡夢37_2
Participant
November 3, 2014
Answered

PSE13のインストールエラー

  • November 3, 2014
  • 3 replies
  • 774 views

パッケージ版を購入し、DVDからインストールしているが、パッケージをダウンロードし直せと言うよくわからないエラーが発生していて困っています。

PSE12がYosemiteにアップデートしてから使えなくなったので、PSE13を買ったのにインストールすらできないのはYosemiteに対応していないのかも知れないですが、対処方法はないでしょうか?

Exit Code: 7

Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DS003 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 1 fatal error(s), 0 error(s)

----------- Payload: Elements 13 Organizer 13.0.0.0 {CC478D4F-B86E-4F17-B95D-1D47DE21DCBD} -----------

FATAL: DS003: Installer package might be corrupt. Re-download the installer and try again. (Cannot extract '/Volumes/Photoshop Elements 13/Adobe Photoshop Elements 13/payloads/AdobeElements13Organizer_core/AdobeElements13Organizer_core.zip' to '/Library/Application Support/Adobe/Installers/adobeTemp/{CC478D4F-B86E-4F17-B95D-1D47DE21DCBD}'. Error: )

-------------------------------------------------------------------------------------

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    Correct answer 渡夢37_2

    Adobe Photoshop Elements 13の無償体験版ダウンロード

    http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=jp

    上記ページより、Adobe Download Assistantをダウンロード、インストールし、インストラーを入手。

    約2GBのPSE13インストラーを入手し、それを利用しインストールすると無事にインストール成功しました。

    回線が細くてダウンロードしたくないので、パッケージ版を買っているのに全くDVD-ROMの意味がない。

    もしかするとDVD-ROMの中身をSSDにコピーした後、インストールすれば上手く行くかも知れませんが、確認する気にはなれません。

    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 3, 2014

    調べたら下記の文書がありましたが参考になるでしょうか。

    http://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/kb/cq10070303.html

    渡夢37_2
    Participant
    November 3, 2014

    assause さま

    アドバイスありがとうございます。

    A:セーフブートでも同じエラーとなりました。

    B:Adobe AIRを2.6から15までアップデートしましたが、同じエラーとなりました。

    いろいろ見ていると、Retinaモデルでは上手く動作しないと書かれていているような気もしていて、Adobeが公式にサポートするまで待とうと思います。

    ありがとうございました。

    渡夢37_2
    渡夢37_2AuthorCorrect answer
    Participant
    November 3, 2014

    Adobe Photoshop Elements 13の無償体験版ダウンロード

    http://www.adobe.com/cfusion/tdrc/index.cfm?product=photoshop_elements&loc=jp

    上記ページより、Adobe Download Assistantをダウンロード、インストールし、インストラーを入手。

    約2GBのPSE13インストラーを入手し、それを利用しインストールすると無事にインストール成功しました。

    回線が細くてダウンロードしたくないので、パッケージ版を買っているのに全くDVD-ROMの意味がない。

    もしかするとDVD-ROMの中身をSSDにコピーした後、インストールすれば上手く行くかも知れませんが、確認する気にはなれません。