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Participant
September 17, 2018
Answered

win10 photoshop Elements14(体験版)32bitインストール失敗「インストール中にエラーが発生しました」

  • September 17, 2018
  • 1 reply
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win10(64bit)で、photoshopElement2018(体験版)64bitにメモリ不足等の不具合が起きたためアンインストール(完了)、その後、Elements14(体験版)32bitをインストールしようとしますが、インストール失敗「インストール中にエラーが発生しました」と表示され中断します。PC再起動・セキュリティソフトの停止等のうえ再びインストールを試みますが、インストールができません。

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Correct answer assause

別ユーザーアカウントでも確認をしてみてください。

その際、アカウント名は半角英数字だけにしてみてください。

セキュリティソフトについては一時停止だけであれば、一度思い切ってアンインストールしてみてましょう。

あとは具体的なエラーメッセージ次第なので、できればそれ自体をスクリーンショットで提示が望ましいです。

(個人名などは表示されないようにご注意ください)

ただ、Elements 14はこれから購入することは元々できません。

よってそれ自体の体験版が動作したとしても、今後の利用自体ができるというわけではありません。

そのため、解決を図るのであればElements 2018で行うべきでしょう。

メモリ不足ということであれば、搭載メモリなどハードウェア周りの情報も書いてみましょう。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
September 17, 2018

別ユーザーアカウントでも確認をしてみてください。

その際、アカウント名は半角英数字だけにしてみてください。

セキュリティソフトについては一時停止だけであれば、一度思い切ってアンインストールしてみてましょう。

あとは具体的なエラーメッセージ次第なので、できればそれ自体をスクリーンショットで提示が望ましいです。

(個人名などは表示されないようにご注意ください)

ただ、Elements 14はこれから購入することは元々できません。

よってそれ自体の体験版が動作したとしても、今後の利用自体ができるというわけではありません。

そのため、解決を図るのであればElements 2018で行うべきでしょう。

メモリ不足ということであれば、搭載メモリなどハードウェア周りの情報も書いてみましょう。