Windowsを７から10にアップデートしましたがAdobe CS5 MasterCollectionが起動できなくなりました。

windows7からwindows10への無償アップグレードを使ってアップグレードをしたのですが、その後にPhotoShopＣＳ５を起動したらエラーコード２１３．１１が出て起動できなくなりました。

ほかのアプリケーションも同様にエラーコード２１３．１１が出て起動できませんでした。

ライセンス認証は、アップグレード前に解除してなかったのでどうすることも出来ませんでした。

別に認証していたパソコンのライセンス認証も解除しましたがそれでもエラーが出て起動しませんでした。

さすがにどうすれば良いのか分かりません。

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Participant

色々試していたのですが、右クリックメニューの「管理者として実行」を試すと無事起動できました。

以下の動画を参照

とりあえずは自己責任ですが、ご回答ありがとうございました。

Legend

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
カテゴリを移動させて頂きました。

Community Expert

エラー番号からすると下記の件と同様だと思います。

ただ、CS5製品はWindows 10では動作保証していません。

正常な動作を期待されるのであれば、Windows 7に戻されるのをおすすめします。

（WIndows 10のまま使うのであれば自己責任での運用になります）

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