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mayuri23
Participant
September 17, 2016
Question

Windows10でPhotoshopCS2を起動したらエラー

  • September 17, 2016
  • 1 reply
  • 1593 views

新しいパソコン(Windows10)に買い替えて、手持ちのCreativeSuiteCS1を入れましたがライセンス認証でエラーが出たので

Adobeに問い合わせて、CS2ダウンロード画面にてそちらのシリアルを勧められました。

CreativeSuiteCS2をダウンロードしてインストールしましたが、Photoshop(以下PS)だけが起動しません。

他は正常に動いています。

何度かアンインストールとインストール(インストーラーもDLしなおして)をしましたが、

何度やってもPSだけが開けようとするとすぐに「動作を停止しました」の画面が出て

「問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。

 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はwindowsから通知されます」

のポップが出てきます。

これは、OSがwindows10だからPS(だけ)が動かないという認識でよろしいのでしょうか。

それとも、何かほかの理由があって、たまたま動かないのでしょうか?

その場合、どうしたら使えるようになるのでしょうか。

ちなみに、PSのみ(アンインストール後)ダウンロード&インストールしても、同じような結果でした。

一番使いたかったものが使えないので困っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 17, 2016

    ダウンロードを行う前の画面に記載されていたはずですが、

    CS2の動作保証範囲はリリース当時とは変わっていませんから、

    Windows 10ではそもそもまともに動作しないと考えたほうが自然です。

    自己責任で動作させられるだけのスキルをお持ちであればいいのですが、

    Windows 10環境で保証しているのはCC 2015以降ですから、

    まずはCreative Cloudの導入をおすすめします。

    mayuri23
    mayuri23Author
    Participant
    September 21, 2016

    やはり厳しいのですね。

    回答していただきありがとうございました。

    これを機会に導入を検討してみます。