windows8.1にCS4をインストールできません

以前、adobe creative suite4 design standard(widows用）を学割で購入しました。

今までvista(dynabook)で使用していました。

しかしそのPC]が重くなってきたため買い換えて、win8.1(DELL)にしました。

さっそくvistaからライセンス解除をして新しいほうにインストールしたところ、×が出てしまい次へ進めないのです。

番号を間違えたりスペースなど入っていません。

チャットでお問い合わせしたら、わからないのでここで聞いてくださいとのことでした…。

どうかお願いします。

①お使いのOSとそのバージョン　　windows8.1
②製品とそのバージョン  adobe creative suite4 design standard
③トラブルの内容　ライセンス認証できない
④エラーメッセージ　メッセージはなく×が出ます。番号は無効です。と言われます。