質問

Ａｄｏｂｅ ＣｒｅａｔｉｖｅＳｕｉｔｅ6　Ｄｅｓｉｇｎ＆ＷｅｂＰｒｅｍｉｕｍをＰＣにインストールしています。その中のＡｃｒｏｂａｔＸＰｒｏを誤って削除してしまったので、再度Ａｃｒｏｂａｔのみインストールしました。しかし、ＰＤＦデータをクリックしたら右記画面になります。なぜでしょうか。ソフトは購入（ＣＤ）していてシリアルもあります。

この文書では、Creative Cloud Packager　に関する各種情報を取り扱います。Creative Cloud Packager についてCreative Cloud ヘルプ | PackagerCreative Cloud Help | Creative Cloud Packager についてCreative Cloud ヘルプ | Creative Cloud Packager お読みくださいCreative Cloud Packager リリースノート(アップデート情報)Admin Console で自動生成されるパッケージAdmin Console（旧:Enterprise Dashboard）を利用している場合、Admin Consoleのデプロイメントタブから、自動生成されたパッケージをダウンロード、編集する事も出来ます。詳しくは下記文書をご参考ください。Enterprise ヘルプ | デプロイメントダッシュボードフォーラム文書では詳しい手順を紹介しています。アドミンコンソール（旧：エンタープライズダッシュボード）のデプロイメントタブから、パッケージを作成するCreative Cloud Packager を使うCreative Cloud Packager を使ってパッケージインストーラを作成する手順についての文書です。作成するパッケージに含めるAcrobatのバージョンによって手順が若干異なりますのでご注意ください。OSライセンスの種類文書WindowsユーザーライセンスCreative Cloud Help | Creative Cloud Packager の使用方法 | Windows ユーザーライセンス + Acrobat DCCreative Cloud Help | Creative Cloud Packager の使用方法 | Windows ユーザーライセンス + Acrobat XIシリアル番号ライセンスCreative Cloud Help | Creative Cloud Packager の使用方法 | Windows シリアル番号ライセンス + Acrobat DCCreative Cloud Help | Creative Cloud Packager の使用方法 | Windows シリアル番号ライセンス

各製品のインストーラのファイルサイズです。ご参考ください。Installer file size | Creative Cloud apps‌

Creative Cloud Packagerでは、ビルドする製品の言語を色々変更できますが、インストールする端末のロケール設定と、インストールする製品の言語設定が異なる場合、製品によっては起動時にエラーが発生するものがあるのを確認いたしました。・Illustrator・InDesign確認できている範囲では、上記2製品にて、現象が発生する可能性があります。回避方法としては、OSのロケール設定を製品の言語設定に合わせることで回避できることを確認しております。

社内で行っていた業務を外部で行うこととなり、譲渡のための書類を確認していましたが、一部不明な点がありました。譲渡するアプリケーションはTLPライセンスで購入しているAdobe Creative Suite 4.0Adobe Creative Suite 5.5 アップグレードAdobe Creative Suite 6.0をそれぞれ１ライセンスずつになります。譲渡書類の「譲渡元がTLPのお客様で、部分譲渡ご希望の場合：」の項目の「※重要：TLPの場合、同一オーダーでご購入いただいている製品（同じアドビ注文番号でご購入いただいている製品）につきましては、品目が違っても、分割して譲渡することはできかねてしまい ます。予めご了承ください。」とありますが、「品目」とはどのような意味でしょうか。Adobe Creative Suite内のPhotoshopやIllustratorなどの単品を指しているのでしょうか。

急遽、1年間PhotoShopCCを使用することになりました。VIPへの参加招待メールが届いたのですが、ここで手続きが止まってしまっています。AdobeIDを作成するのに、法人で作成できると勝手に思っておりましたが、書式を見ると、明らかに個人名での作成が必要な書式になっております。これは、必ず誰か代表者の姓名とアドレスを入力する必要があるのでしょうか？例えば、姓：株式会社名：●●ネットワークmail：代表アドレス上記の様な作成でも良いのでしょうか？お詳しい方、ご教授ください。宜しくお願い致します。

SCUP2011について教えて頂きたいです。【質問】SCUP2011を用いAdobe社製更新プログラム(Flash,Reader,Acrobat)をダウンロードする際、通信許可が必要なURLを知りたい。また、ダウンロードURLは変更になる場合があるのか。【経緯】現在SCUP2011にてAdobe社製更新プログラムを展開可能なよう、準備をしております。当環境では、プロキシサーバ経由でインターネットへ接続しており、プロキシサーバへ通信許可サイトを予め登録する必要があります。調査の結果、現在以下4つのURLに対して外部への穴あけ設定を施しております。http://download.macromedia.com/(flashカタログ用)http://armdl.adobe.com/(Reader,Acrobatカタログ用)http://fpdownload.adobe.com/(flash更新プログラム実体用)http://armmf.adobe.com/(Reader,Acrobat実体用)しかし本日、SCUP導入前の初回ダウンロードテストとして以下を実施したところ、③にて失敗いたしました。①[Add Partner Software Update Catalogs]を選択し、カタログ一覧が表示されることを確認後、以下製品カタログを追加。対象カタログ：Adobe Flash Player Updates Catalog②[Import]を選択し、①にて追加したカタログをインポート。③表示されたカタログから以下Flashの更新プログラムを[Publish](ダウンロード)したところ失敗。APSB15-01 Ver16.0.0.257こちらのカタログ上ではダウンロードURLがhttp://download.macromedia.com/･･･となっておりましたが、プロキシ側のログを確認したところhttp://fpdownload.macromedia.com/･･･へ接続しようとしているようでした。【補足】Readerの更新プログラムは問題なくPublish出来ております。通信許可が必要なURLだけでも教えて頂けると幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。

現在弊社ではSCUP2011にてAdobe社製更新プログラムを展開可能なよう、準備をしております。弊社環境SCUPはプロキシを通して特定のサイトにしかアクセスできないようになっているため、将来的にAdobe社で公開されているダウンロードサイトに変更があった場合には都度追加する運用が発生することを想定しております。事前にダウンロードサイトなどを通知いただく方法はございますでしょうか？よろしくお願いいたします。

Creative Cloud PackagerでビルドしたPhotoshopCS6をMacOSX10.6.8にインストールすると、インストール自体は問題なく成功しますが、PhotoshopCS6からjpeg画像を開こうとするとエラーが発生する現象を確認しています。こちらはCreative Cloud Packagerの必要システムを対象OSが満たしていない事による仕様なのか、若しくはバグなのかについて、現在調査中となっています。

Adobe Creative Suite 5 内の Acrobat Pro 9 をコンカレントライセンスで使用しています。導入は、雛形となるコンピュータに CS5 をインストール、ライセンス認証を実施した後にOS ディスクを複製して複数台に展開しています。展開後に各一般のユーザで Windows にログイン後、Acrobat Pro 9 を起動するとユーザ登録画面が表示されますが、この画面の抑止方法をご教示下さい。なお、CS 6 では APTTE で抑止できる旨のドキュメントを確認しております。

以下の文書をご参考ください。起動時のエラーに対処する方法（Creative Cloud Packager）