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Participant
9月 12, 2023 2:23 午後 UTC
質問

Adobeフォントが使えなくなった

突然Adobeフォントが使えなくなりました。

添付画像のようにCC上でずっと読み込み中の状態となり、各Adobeソフトでフォントが使えず非常に困っております。

 

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

assause
Community Expert
Community Expert
9月 26, 2023 2:27 午後 UTC

OSのほうのアカウント名が半角英数字名以外の場合にこの問題が起きることがわかりました。

当方のPCでその確認を行い、再現しましたので、グローバルのほうにバグ報告しています。

Cloud function trouble, version 6.0.0.571 for Windows

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Ten A
Community Expert
Community Expert
9月 12, 2023 10:51 午後 UTC

CreativeCloudデスクトップアプリケーションで一旦ログアウトしてPCを再起動後ログインするとどうでしょうか?

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AAEEAE作成者
Participant
9月 12, 2023 11:33 午後 UTC

ご返信いただきありがとうございます。

一旦ログアウトしてPCを再起動後ログインしても同じ状況で、アプリケーションを再インストールしても治りませんでした。

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