Question
ライセンス解除忘れと再インストール
CS6で、ライセンス解除をしないままmacを初期化してしまいました。
OSは10.9.5です。
ほかの質問にadobeに問い合わせれば大丈夫とあったので
連休があけたらやってみようと思いますが
製品の状況がわからず質問します。
シリアルナンバーを入力するところまでは進みましたが
サインインを求められると
「インターネットに接続して下さい」と
繰り返し表示されます。（mac自体はネットにつながっています）
「カスタマーサポートに〜」のリンクをクリックするとこれが出ます。
7日以内に登録しないと使用できなくなると書いてありますが、
adobeIDには製品登録済みです。
これはラインセンス解除をしていないから起こるエラーでしょうか？
オフライン認証を試みましたがリクエストキー発行にたどりつけませんでした。
よろしくお願いします。
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