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J60659796
Participant
August 24, 2020
Question

cs5 web premiumをインストールできません

  • August 24, 2020
  • 1 reply
  • 137 views

PCを更新しました。クラッシュのためライセンス解除できてなかったので、サポートに連絡してインストールできるようにはしてもらいました。でも、インストールできません。インストーラー初期化したあと沈黙してしまいます。再度サポートに連絡しましたが、それについてはこちらで自分で解決するようにとのこと。どうしたらよいでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    August 24, 2020

    残念な話なのですが、CS5はサポートが切れて久しいアプルケーションのため、現行のOSのには対応していないのが現状であり、インストール自体が難しくなっています。
    以下のスレッドは同様の事例ですが、問題解決につながるかは未知数です。
    https://community.adobe.com/t5/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%B8%8D%E8%89%AF/td-p/11302490?page=1