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Participant
March 10, 2022
Question

「お使いのグラフィックプロセッサーは、互換性がありません」のメッセージが出ます。

  • March 10, 2022
  • 2 replies
  • 943 views

すみません、初心者です。

3月6日にPhotoshopをダウンロードし、起動したところ、以下のメッセージが表示されました。

その後、使用途中、フリーズします。

 

パソコン環境は、

TOSHIBA Dynabook

Intel core i5-3340M

CPU 2.70GHz

実装RAM 8.00GB

SSD 238GB

OS Windows10

 

どのようにしたらいいか分かりません。

普通のパソコンンではPhotoshopは使えないのでしょうか?

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
March 10, 2022

Ged_Traynorさんにちょっとだけ補足です。

 

Photoshopの要求GPUに関するFAQとしてはこちらのページにまとまっています。

現在提供されるバージョンでは、DirectX 12ネイティブかつGPUメモリが2GB以上が最低限必須です。

ざっくりでいえば、ここ5年以内の、相応のハード環境でないと、原則として動かすことが厳しい点があります。

 

今回のCPUでいえば、Intelのデータシートを見ると、2013年Q1の製品で、9年前のCPUです。

ノートPCでCPU内蔵グラフィックスでもあり、結果としてGPUの仕様として満たしません。

 

Adobe製品は高度な機能を要求する状況になってきているため、ハードスペックもここ数年で要求度合いが増しているのもまた事実です。

そのPCでハード増強は困難ですから、この機会にクリエイタークラスのPCに移行をおすすめします。

 

なお Photoshop ecosystem (us) から Photoshopフォーラム (jp) に移動しました。

Ged_Traynor
Community Expert
Community Expert
March 10, 2022

Hi

The Intel i5-3340M only has an Intel HD Graphics 4000 GPU which is not supported by the most recent versions of Photoshop, Photoshop requires a GPU with a mimimum of 1.5GB of VRAM

https://www.notebookcheck.net/Intel-Core-i5-3340M-Notebook-Processor.84829.0.html

https://helpx.adobe.com/photoshop/system-requirements.html