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Participant
December 17, 2020
Question

ずっとプログラムエラーになり保存できません

  • December 17, 2020
  • 1 reply
  • 233 views

自己解決できず仕事がすすまないので教えてください。

 

photoshopCC2021利用しています。

一昨日前より保存したPSDデータをひらいて作業し、終わったので保存としましたが

プログラムエラーのポップアップ画面となり保存できず、名前を変えて保存ができずです。

その日の仕事が全部なくなってしまいました。

 

本日また同じようなこととなりネットでぐぐると環境設定¥パフォーマンス

グラフィックプロセッサーを使用のチェックをなくすとあったので試しましたが

改善されませんでした。

 

仕方がないので一度リセットとしアンインストールして再度インストール

 

それでも同じ現象となりました。

 

この3日間何もできずです。ほとほと疲れてきました。

これはphotoshopの問題なのでしょうか?

どうすれば改善できるのでしょうか?

 

よろしくお願い致します。

 

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 17, 2020

OSのバージョンとPhotoshopのバージョンは何でしょうか。

 

Photoshopの不具合フォームでは、8bitにする、背景レイヤーを使わない、v22.0.1にロールバックする、などが目に止まりましたが、どれも決定的な対処法ではない感じでした。

ご参考まで

 

https://www.adobe.com/jp/products/wishform.html

Participant
December 18, 2020

OSはwindow10です。

photoshopは一番最新です。

昨日書き込みしてから気を取り直し、ダウングレード?(ロールバック)しました。

とりあえず問題なく使用できるようになりましたが根本的解決ではないので

これからどうしょうかなと考えています。

 

返信いただきありがとうございます。