Skip to main content
Participant
Sep 11, 2020 12:06 PM UTC
Question

ずっと使っているのに急にお試しになった

Googleにサインインを求められ、パスが違うと言われ、パスを変更したらフォトショがお試しになった

This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

2 replies

Participant
Sep 12, 2020 3:38 PM UTC

ありがとうございますadobeにログインし直して登録時のアドレスと登録時のパスでちゃんと認識されて戻りました。

Translate
assause
Community Expert
Community Expert
Sep 12, 2020 5:10 AM UTC

その記載だけでは前後関係の詳細が不明です。

基本的に、認証自体は契約中のAdobe IDを利用しているかどうかですし、デスクトップアプリケーションでのログアウトと、再ログインを確認することが必要です。

Translate