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G
ggs280049697mrb.
Participant
January 19, 2023
Answered

ゆがみフィルターを使用するとクラッシュ

  • January 19, 2023
  • 1 reply
  • 877 views

ゆがみフィルターで編集しエディタを閉じると、編集内容が反映されず（ナビゲータ上では反映されている）、その状態で他の操作を行おうとするとPhotoshop上では一切の操作を受け付けなくなります。プロセスキルでしか閉じることもできません。ちなみにその状態でも、他のアプリケーションは通常どおり操作可能です。


ゆがみフィルター以外の操作では、今のところ重くなったりフリーズしたりすることもありません。

アプリケーションを再インストールしたり、GPU関連のソフトウェアアップデートなどもひと通り行いましたが、まったく改善しません。

使用環境は以下のとおりです。

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Adobe Photoshop バージョン : 24.1.0 20221206.r.166 be4691b x64
OS : Windows 11 64 ビット
バージョン : 11 以上 10.0.22621.1105
内蔵メモリ : 32GB
AMD Ryzen5700x / NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER

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Correct answer ggs280049697mrb.

ちなみにGPUをRTX3060に交換してみましたが挙動は変わりませんでした。


GeForce最新ドライバ（528.02）における不具合のようで、PhotoshopやPremierなどでクラッシュするなどの症状が出るようです。ドライバのロールバックもしくはGeForce Experienceの『ゲーム内のオーバーレイ』を無効にすることで改善するようです。お騒がせいたしました。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
January 19, 2023

ディスプレイの出力はGeForceだけで実施しているでしょうか。

Ryzen側のRadeonも利用している場合は、GeForceだけにしてみてください。

原因の切り分けでいえば、環境設定のグラフィックプロセッサーを使用をOFFにしてみての確認でもいいかもしれません。（警告は出ますがフィルターは動くとは思います）

また、環境設定のリセットが行われていないように見受けられますので、そのリセットは実施してみることと、その他の一般的なトラブルシューティング（本ページ右側から確認できます）も念のため確認してみましょう。

G
ggs280049697mrb.Author
Participant
January 20, 2023

CPUのRyzen5700xにはグラフィックプロセッサが含まれないので、GeForceのみで動作しています。
グラフィックプロセッサの使用をOFFにすると重いなりに動作しましたので、GPU関連の問題だと思われます。
環境設定のリセットは試みましたが効果ありませんでした。
古いGPUモード（2016年以前）をONにしたところ改善しました。他の機能にどんな影響が出るかわからないので、しばらくONのまま運用して観察してみます。
ありがとうございました。

G
ggs280049697mrb.Author
Participant
January 20, 2023

ちなみにGPUをRTX3060に交換してみましたが挙動は変わりませんでした。

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