Known Participant

解決済み

アップデートができない

今までは、正常にPhotoshiop に限らず、すべてのアプリのアップデートは正常に

行われてきました。

今回　Photoshop V22.4.1 はアップデート90数パーセント進んだ後、アップデートできない

とのことで終了しました。

再度行いましたが、結果は同じでした。

どのようにしたらよいでしょうか？

このトピックへの返信は締め切られました。

解決に役立った回答 assause

旧バージョンをインストールし直す場合はデスクトップアプリケーションの各項目で可能です。

ただ、セキュリティソフト周りも含む常駐系ソフトの影響があれば旧バージョンもうまくインストールできない可能性はあります。

Community Expert

任意のセキュリティソフトをインストールしている場合はいったん停止、またはアンインストールを行いましょう。

また念のため、回線速度は十分なものを利用しているでしょうか。

一般的に多く影響するのはこれらいずれかなので、まずは確認を行ってみましょう。

なお質問される際にはOSバージョンを含む環境についても記載してみましょう。

hoso作成者

Known Participant

ご返事ありがとうございます。

まず、環境ですが、Windows10 64bit OS は最新版です。

回線速度は問題ありません。

上記エラーが出て、Photoshop はアンインストールされました。

再度インストールしようと思いましたが、途中でインストールできないとのことで終了しました。

とりあえずは古いバージョンでもよいですが、インストールしたいと思います。

よろしくお願いします。

Tak Hoso

解決！

Community Expert

旧バージョンをインストールし直す場合はデスクトップアプリケーションの各項目で可能です。

ただ、セキュリティソフト周りも含む常駐系ソフトの影響があれば旧バージョンもうまくインストールできない可能性はあります。

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