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Participant
Jun 24, 2020 2:15 PM UTC
Answered

アップデートしたらスクロールが重い

Photoshopを21.2.0にアップデートしたところ、マウスのホイールでのスクロールがすごく重くなってしまいました。改善方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授願えますか?

 

改めて操作してみたところ、スクロールだけでなく、コピースタンプなどのツールの描画もすごく遅いです。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jun 24, 2020 2:43 PM UTC

先日の一斉アップデートで機能追加がなされていますが、不具合や動作仕様変更によるトラブルが見受けられます。

環境設定のリセットで改善する場合もあるかもしれませんが、改善されない可能性もありますので、その場合は一度アンインストールして、最新ではなく一つ前のバージョンをインストールしなおすなどで対応しましょう。

 

※今回の件は環境依存にも思いますので、ハード周りの環境情報も必要なところです。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jun 24, 2020 2:43 PM UTC

先日の一斉アップデートで機能追加がなされていますが、不具合や動作仕様変更によるトラブルが見受けられます。

環境設定のリセットで改善する場合もあるかもしれませんが、改善されない可能性もありますので、その場合は一度アンインストールして、最新ではなく一つ前のバージョンをインストールしなおすなどで対応しましょう。

 

※今回の件は環境依存にも思いますので、ハード周りの環境情報も必要なところです。

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Participant
Jun 24, 2020 3:06 PM UTC

早速レスポンスいただきありがとうございます。

環境設定もいろいろ試してみたのですが、特に改善されることもありませんでした。グラフィックボードとの相性などもあるのでしょうか?アドバイスの通りしばらく前のバージョンを使おうと思います。ありがとうございました。

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