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紀倉71905023
Participant
July 1, 2020
Question

アップデートトラブル

  • July 1, 2020
  • 4 replies
  • 186 views

Photoshop21.2にアップデートしたらべつめいでほぞんができなくなった。

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4 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
July 1, 2020

OSバージョンや、前後関係の操作内容（既存ファイルを開いたか新規ファイルか、保存時の形式、保存先など）が不明ですが、まずは一般的なトラブルシューティングを確認してみましょう。

特に環境設定については破損しやすい場合がありますので、リセットすることはどうしても必要な対応です。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

    紀倉71905023Author
    Participant
    July 2, 2020
    OSは、Windows10 Home
    Canon６Dで撮影したRawファイル(CR2)を、Photoshop21.1.3でCameraRawで展開、メニュ
    ーのファイル（Ｆ）-別名で保存（Ａ）をクリックすると、ファイルフォルダが表示さ
    れるが、Photoshop21.２ではなにも動作しない。
    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    July 2, 2020

    Windows 10 Home（1909）+Photoshop 21.2.0の環境で、CR2ファイル（Powershot SX50HS）のデータをファイルメニューで開いてCamera Rawで現像、その後Photoshopに戻り、ファイルメニューの別名保存すると、通常通り保存ダイアログが表示され、保存できました。

     

    またファイルメニューについてはCamera Rawとは本来無関係でもあるため、JPEGファイルを通常通り開いた場合などと結果は変わらないだろうとは思います。

    よって先述の通り、一般的なトラブルシューティングをまずは確認してみましょう。

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