「アートボードからファイル」をクリックして出るウィンドウが真っ黒になる

お忙しい中ご返信いただきありがとうございます。

最近OSのアップデートをし、Photoshopは2019のままだったので不具合が出てしまったのですね…

2020versionをダウンロードして使用したいとおもいます。

とても助かりました、ありがとうございました。

2019までと2020以降とで、グラフィックドライバへの対応が変わってるみたいで（アップルのmetal対応のため？）そのせいではないかと

（2019と2020以降を同居させると、Illustratorは起動せず他も不安定だったような。）

古いMBP，macOS12.6.8/Photoshop20.0.10(CC2019) で確認しました。

真っ黒ですね。Photoshop2020以降では正常でしたので，assauseさんが書かれているように動作保証外環境であること（私の場合はOSを上書きアップグレードしてること）が原因かもしれません。

書き出し系の操作はCC2019で行わずに新しいバージョンを使用することをおすすめします。

OSとPhotoshopの組み合わせとして動作保証外です。

2019バージョンは入手できなくなって数年経過しているのですが、古いバージョンからOSを上書きアップグレードしていったものでしょうか。

いずれにしても現行ののVer.24か、ひとつ前のVer.23がmacOS 12で正式対応するバージョンです。