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Inspiring
April 24, 2021
Answered

グラフィックプロセッサーを使用にチェックをしたいのですが、選択できるようになっていません。

  • April 24, 2021
  • 2 replies
  • 7813 views

ゆがみツールを使ってみたくて出したのですが、ハードウェアアクセレーションが必要ということで、グラフィックプロセッサーを出したのですが、チェックできません。

何が問題なのでしょうか?

お分かりになる方よろしくお願いします。

Windows10 photoshop2021です。

This topic has been closed for replies.
Correct answer zico-bear

お返事ありがとうございます。

上記のようになりました。

でもやはり、photoshopの方の画面は変わらないのと、

「GeForce 16 Series」を選択して「製品ファミリー」を16系で選ぼうとすると最初の画像のように勝手に切り替わって選べなくなってしまうのは変化ありません。

左の試験的機能を有効にするというのはチェックした方がいいのでしょうか?

photoshopのバグの解決というのを待っていて直るものなのでしょうか?

それともさらに何かしなくてはいけないのでしょうか?


まず、グラボのドライバですがstudioドライバで462.31なら最新です。

繰り返しになりますが、今回の「photoshop側がGPUを認識しない問題」はGeForce側のドライバが原因ではないので、いずれAdobeがphotoshopのバグ修正することを待つか、GPU支援を要する機能がどうしても必要な場合は、当面は安定しているphotoshop22.2を使用するのが賢明かと思います。

2 replies

zico-bear
Participating Frequently
April 28, 2021

これですよね?

私はセッティングファイルの対処法で一瞬直しましたが、その次にPsを起動したらまたGPUがunknownになりました。(RTX 2060 super)

そのうち修正されると思いますが、今どうしてもGPU処理が必要というならver.22.2に戻すしかないようです。
↓↓


症状その⑤

22.3.1アップデート後から、グラフィックプロセッサーが使えない。

またはグラフィックプロセッサーが認識しなくなる。

 

<対処方法>
A:Photoshopを再起動してください。再起動で問題が解消されることがあります。

 

B:環境設定ファイルの再作成を行い、動作を確認してください。

1.Photoshopを終了します。

2.以下に格納されている「Adobe Photoshop CC 2021 Settings」を「Adobe Photoshop CC 2021 Settings.old」に変更してください。

 

ー Windows
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2020\Adobe Photoshop CC 2021 Settings
ー Mac OS
Macintosh HD/ユーザ/<ユーザー名>/ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop CC 2021 Settings

 

3.Photoshopを起動して、動作をご確認ください。


C:A/Bどちらを試しても解消されない場合は、以前のバージョン(22.2)をお使いいただくことで、こちらの問題を回避することができます。

 

以前のバージョンの Creative Cloud アプリケーションのインストール

※バージョンを下げる場合は、設定とプリセットをバックアップの上行ってください。

 

Ay5CBDAuthor
Inspiring
April 29, 2021

ありがとうございます。

「GeForce 16 Series」を選択して「製品ファミリー」を16系で選ぼうとすると最初の画像のように勝手に切り替わって選べなくなってしまうので、どうしたらいいのか分からなくなってしまっていたのですが、そのうち直るかもしれないのであれば、特に急ぎではないので待ちます。

ほかの方も同じようなことが起きていることを知れて良かったです。

ありがとうございました。

zico-bear
Participating Frequently
April 30, 2021

なるほど、そういうことだったんですね。

 

photoshopのこのバグがいずれ直っても、nVidiaドライバが更新できないのは何かと不便でしょうから、GeForce Experienceからグラボドライバをアップデートされてはどうでしょうか?

Yamonov
Legend
April 25, 2021

グラフィックプロセッサに問題がある訳ですから、どんなグラフィックプロセッサーを使っているのか分からないと、何がどうなっているのか推測もできないですよ。

 

例えばこういうサイトを見てみて、構成を調べてからまた書き込んでください。

 

https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_parts_vga

--Yamonov
Ay5CBDAuthor
Inspiring
April 25, 2021

ご連絡ありがとうございます。

環境設定でみた時にUNKNOWNと出ているからやはり使えないということでしょうか?

assause
Community Expert
Community Expert
April 25, 2021

Intel HD GraphicsなのでCPU内蔵GPUですね。

その場合はCPU型番を確認し、ネット検索することで、どの仕様なのかは把握できます。

 

ただドライバーを見ると古いので、今回はそれが原因になっていると思われます。

Intelのサイトから最新のドライバーを入手するのが適正でしょう。

サポートアシスタントを利用するのが簡単です。

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html

 

ちなみに、もしそれで改善せず、Ver.22.3.xの利用の場合は、22.2か22.1.1にしてみてください。

22.3.xは一部不具合が出ていることがあるためです。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html