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Participant
June 5, 2017
Question

コード認証できず

  • June 5, 2017
  • 3 replies
  • 361 views

IDにログインして認証コードいれても、購入国名が一致しないとのメッセ、担当者にご確認との事ですが、確認先にいきつきません。対処下さい

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 5, 2017

    ダウンロードカードの引き換えコードに関する件だと思うのですが、

    おそらくAdobe IDが日本での登録になっていない可能性が高いです。

    下記が関連ページになるので参考にしてみてください。

    Adobe ID に関連付けられている国の変更

    Participant
    June 5, 2017

    参考になりません。

    確認する連絡先を早くメールください

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 5, 2017

    最終的にはチャットサポートに連絡すれば確認はできますが、

    その連絡先は先に示したページに用意されています。